VitalAire, acteur de vie
Au quotidien, les 1 141 collaborateurs de VitalAire s’engagent aux côtés des patients et des professionnels de santé. Plus qu'un prestataire de santé à domicile, nous sommes un acteur de vie qui contribue au bien-être du patient. Convaincu de la nécessité de le prendre en charge dans sa globalité, au-delà de son statut de patient ;un individu avec une histoire et un parcours de vie propres.
Notre mission : redonner à chacun le pouvoir de vivre mieux
C'est s'engager dans une démarche globale d’amélioration continue, comprendre l'évolution des modes de vie et des attentes des individus pour les intégrer au cœur de nos pratiques, de notre organisation et de notre approche du métier. C'est s'assurer de la maîtrise et de l’utilisation juste et intelligente des technologies, des solutions de santé connectée, et de la transmission d’information pour mieux accompagner les patients et les professionnels de santé.
Nous sommes convaincus que notre mission consiste également à rendre le patient acteur de son traitement en s'assurant de son adhésion dès l'initiation et tout au long cours de sa prise en charge, en le rendant autonome dans la gestion de son protocole de soin pour améliorer sa qualité de vie.
Cette prise en charge se traduit par un accompagnement renforcé et personnalisé mis en oeuvre par des équipes locales qui apportent leur écoute et leur expertise en coordination avec des professionnels de santé de proximité.
Des valeurs clés historiques
Depuis près de 35 ans, nous nous appuyons sur des valeurs historiques qui se fondent sur une éthique forte, une démarche qualité proactive et un accompagnement soutenu et constant des patients et professionnels de santé.
> La sécurité : Chaque jour nous prenons soin des patients qui nous sont confiés. De la même façon, il est foncdamental que nous prenions soin de notre santé et de celles de nos collaborateurs. Car notre santé, c'est notre sécurité !
> La bienveillance : L'humain est au cœur de notre métier. Il passe notamment par l’écoute, l’empathie, l’altruisme, la proximité pour accompagner au mieux les patients, à leur rythme tout en étant à l’écoute des attentes du médecin qui nous les confient. Notre bienveillance repose sur le respect de la personne, de son libre choix, de sa dignité et de sa vie privée. VitalAire est d’ailleurs le premier prestataire privé signataire de la Charte Patients.
> L’Esprit Pionnier : Depuis sa création en 1986, VitalAire a toujours démontré sa volonté de faire avancer la prise en charge des patients chroniques, de transformer son métier. Nous avons notamment initié des avancées notables dans le domaine médico-technique, l'accompagnement motivationnel, l'adaptation à l’évolution des modes de vie avec la mise en place du télésuivi, ou bien encore la création de Vital'City, le premier espace dédié aux patients en plein cœur de Paris.
> L’Excellence : Nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration continue qui nous amène en permanence à faire évoluer l’ensemble de nos prestations et de notre organisation pour satisfaire les attentes des patients et des médecins. Qualité de la formation des équipes, rigueur de nos process, évaluation de nos pratiques, programmes d'accompagnement personnalisé et renforcé ou bien volonté affichée de sans cesse aller plus loin que les minimas imposés par les réglementations en vigueur...VitalAire place l’excellence au cœur de toutes ses actions tout comme l'efficience de sa prise en charge pour contribuer à la maîtrise des dépenses de santé.
Accompagner le patient et son entourage
VitalAire est né il y a plus 35 ans, le 8 novembre 1986 et fournissait à l’origine de l’oxygène gazeux et liquide à domicile pour le compte des associations du réseau Antadir. Très rapidement, VitalAire s’engage dans l’assistance respiratoire à domicile. Fort de cette expérience dans la prise en charge de pathologies chroniques à domicile par des équipes pluridisciplinaires, VitalAire propose ensuite de prendre en charge les traitements par perfusion pour la chimiothérapie et l’antibiothérapie puis des pathologies parfois plus lourdes comme :
- Ventilation assistée
- HTAP (hypertension artérielle pulmonaire)
- Immunoglobulines
- Antibiothérapie au long cours
- Douleur
- Maladies du sang…
Notre ambition est restée intacte. Proposer une prise en charge humaine et innovante, en coordination avec les professionnels de santé et les systèmes de santé, soutenir chaque patient et son entourage pour le rendre adhérent et serein. Nos équipes placent l'accompagnement motivationnel au coeur de leur métier pour permettre à chacun de bénéficier d'une prise en charge renforcée et personnalisée.